En Fashion Imports queremos que estés satisfecho con tu compra.
Si por alguna razón no lo estás, estamos a disposición para ayudarte.
Los cambios de color o talle aclarados en notas no serán tomados en cuenta y el pedido será enviado tal como fue solicitado por el cliente.
Para que un cambio o devolución sea válido, el reclamo debe iniciarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, y el artículo debe encontrarse sin uso y en perfecto estado.
Las solicitudes deben realizarse exclusivamente a través de nuestro mail:
Nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para continuar con la gestión.
En cambios o devoluciones por motivos personales (talle, color o decisión del cliente), los costos de envío corren por cuenta del cliente.
Si al recibir tu pedido detectás un error en la compra (producto incorrecto, datos de envío mal cargados o productos agregados por error), el costo de la devolución también será asumido por el cliente.
Si el producto presenta una falla, nuestro equipo realizará el cambio por el mismo producto adquirido.
En caso de no contar con stock disponible, se realizará el reintegro del dinero correspondiente.
Las devoluciones se efectúan una vez recibido el producto en nuestro establecimiento y luego de verificar que cumple con todas las condiciones mencionadas.
Los pedidos que ya hayan sido despachados no podrán ser cancelados.
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